1_Généralités
- L’utilisateur doit vérifier régulièrement le bon état général du dôme et prévenir le fabriquant de toute anomalie constatée, avec photos à l’appui.
- L’utilisateur doit informer le fabriquant dans la semaine suivant un dégât ou une dégradation pour qu’une garantie puisse s’appliquer.
- Les frais de déplacements sont à la charge du client pour toute garantie ou assistance.
- Les tarifs donnés sont susceptibles de varier, ceci en fonction de l’évolution des tarifs des fournisseurs ou suite à un changement de fournisseur. Le client s’engage cependant à accepter le nouveau tarif.
- Droit de rétractation : conformément à l’article L. 121-25 du code de la consommation, dans les sept jours, jours fériés compris, à compter de la commande, le client peut y renoncer par lettre recommandée avec avis de réception. Si ce délai expire normalement un Samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
- L’acquéreur ne pourra en aucun cas reprocher au prestataire un retard dû au transport ou à la livraison.
Cahier d’entretien – Charte de bon usage:
1_Chalets bois – Dômes en Bardage Bois courbe
- Pour une bonne tenue du bardage bois dans le temps, il est nécessaire d’appliquer une nouvelle couche d’huile avec une huile de protection pour bois extérieur: l’année suivante du montage (année n°2), puis l’année n°5 et ensuite tous les 5 ans. Il est aussi nécessaire de remplacer toute planche ou matériau abimée.
2_Habitats Légers – Dômes en Toile
- Les toiles utilisés n’ont pas de garantie sur leur durée de vie cependant il a été constaté une durée de vie d’environ 10 à 15 ans.
- Pour vous assurer une bonne tenue dans le temps, il est nécessaire de chauffer régulièrement: tous les mois et pendant deux jours d’affilés est un minimum, chauffer aussi lors de fortes pluies.
- En cas de vent, il est impératif de fermer le chapeau et de l’attacher solidement.
3_Les Jeux / Cabanes d’enfants
- Pour les “Jeux d’enfants”, des vérifications de bon état doivent être réalisés régulièrement, particulièrement celles qui sont exposés aux intempéries.
- L’ entreprise “La Maison Dôme” ne saurait être tenue pour responsable lors de chûtes, d’accidents ou de casse sur les structures “Jeux d’enfants” particulièrement celles qui sont exposés aux intempéries.
4_Autres
- Pour assurer un bon suivi de l’état du dôme, vous pouvez envoyer des photos du dôme, vous pouvez en envoyer tous les ans si vous le souhaitez. Les photos envoyées doivent être de bonne qualité, bien cadrées, non floues et de résolution minimum 1Mo. elles doivent montrer le dôme dans son ensemble et dans des détails intéressants.
- Le client s’engage à laisser le constructeur prendre des photos durant le chantier et après celui-ci. Certaines photos seront visibles via le site web.
5_Chantiers Participatifs
- Les participants aux “chantiers participatifs” ou toutes personnes participant au chantier bénévolement sont tenus de contracter une assurance responsabilité civile dégageant l’entreprise “La Maison Dôme” et son dirigeant Le Guerrannic Yoann de toute responsabilité en cas de blessures ou d’accidents. Celle-ci doit aussi couvrir les dommages physiques causées accidentellement aux autres personnes.
- Les participants aux “chantiers participatifs” ou toutes personnes participant au chantier bénévolement doivent avoir une attitude respectueuse et soignée envers les autres personnes et envers le matériel, outils, … Il sont aussi tenus de ne faire que ce qu’ils contrôlent (outils coupants, …) de manière sécuritaire pour eux et pour les autres.
- En cas de casse d’outils ou de matériel, le participant peut avoir à rembourser à l’entreprise une partie, voire la totalité du coût engendré, en fonction de la situation précise.